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Versand und Lieferung

Logistik und Warenauslieferung


Für den Warenversand greifen wir auf die ausgereiften Logistikdienstleistungen von Amazon zurück. Die optimal abgestimmten Abläufe mit DHL bzw. Hermes ermöglichen so einen noch schnelleren Versand Ihrer Bestellung als bisher.

DHL Express

Paket ist nicht gleich Paket. Wir versenden ausschließlich in hochwertiger Versandverpackung aus Karton und achten dabei auf möglichst ressourcenschonende und umweltfreundliche Materialien. Standardmäßig versenden wir alle Pakete mit DHL oder Hermes. Das bedeutet für Sie eine Zustellung von Montag bis Samstag, Lieferung an Packstationen und gegebenfalls die Abholmöglichkeit bei der nächsten Postfiliale.

Versandkosten

Der Versand bei Haus der Sprachen ist deutschlandweit ab einem Bestellwert von EUR 15,00 kostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten pauschal EUR 3,50.

Wenn Sie es mit der Lieferung eilig haben, bieten wir Ihnen den Premiumversand für EUR 6,00 an. Ihre Bestellung wird dann von uns bevorzugt bearbeitet und in weiterer Folge im jeweiligen Logistikzentrum vorgereiht. Der Versand erfolgt mit DHL Express oder UPS. Lagernde Artikel, die so bis 16:00h bei uns bestellt werden, werden im Regelfall am nächsten Werktag zugestellt.

Rücksendungen

Rücksenungen richten Sie bitte an unser Rücksendezentrum in Buchholz. Beachten Sie bitte, dass nicht freigemachte Sendungen nicht angenommen und auf Ihre Kosten zurückgeschickt werden.

Haus der Sprachen
c/o Inés Niendorf
Burgunderstraße 21
55270 Zornheim

Eine ausführliche Beschreibung zum Widerrufsrecht für Verbraucher finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 6.